辩证法在业务与财务矛盾中的应用

行业内流行着这样一句话：在企业从事经营工作的业务人员在对内沟通中永远有一座不可逾越的大山，这座大山便是财务部。业务部门与财务部门之间的矛盾可想而知，由于经营工作涉及到的成本结构、费用预算均由财务部门进行初步核算、控制。而由于财务会计工作的谨慎性和规范性，导致复杂的核算控制过程往往耗时良多，给业务人员以故意找茬的感觉，矛盾感也由此产生。在业务部门与财务部门的众多矛盾中较为突出的是财务部门对业务部门兼具服务和监督两项彼此矛盾的职能。其实从辩证法矛盾的同一性和斗争性两个角度出发，我们可以通过对业财矛盾的同一性和斗争性进行分析，最终通过业财结合的方式达到二者的内在统一。

一、业财矛盾的斗争性

由于财务部兼具服务与监督这一相互矛盾的职能，实际经营管理中业务与财务之间因各自不同的出发点导致两个部门不断产生矛盾。财务部门的工作是为业务部门服务的，需要为业务部门办理资金收支、票据办理、费用报销、经营数据统计等工作。同时，由于财务部门还兼具监督的职能，具体要求对业务部门进行资金预算管理、票据合规审核等监督管理工作。在服务与监督双职能运行过程中，业财两部门经常性的出现摩擦，矛盾随着沟通摩擦的频繁化而逐步升级，甚至到不可调和的阶段。这些都是由业务部门与财务部门自身职能属性不同的天然矛盾所致，这种斗争性是伴随着业务发展的各个阶段的。

二、业财矛盾的同一性

业务部门和财务部门共同隶属于公司，共同承担着为企业创造效益的职能。财务部门负责企业运营数据的核算与统计工作，而这些数据绝大部分是由业务部门的经营活动所产生的。所以，从这个角度来讲，业财两个部门的职能活动是相互依存的，财务部需要在业务部门的经营活动产生的数据上进行核算统计，业务部则需要依据财务部统计的数据指导经营工作的开展。同时，随着市场经济的激烈竞争,业务对财务的依赖性不断提升，较为先进的企业财务人员已经融入经营向决策型发展。业财一体化的趋势也将二者之间服务与监督的矛盾进一步模糊化，财务人员也将不再单纯是扮演数据核算与统计的角色,而是以管理者的身份融入到经营管理中,协助销售人员共同提升经营质量,降低经营风险。

三、业财结合实现矛盾的统一

业财结合需要业务部门和财务部门转换自身的部分职能，通过彼此协作实现对矛盾的阶段化统一。具体需要业务部门协助财务部门对企业经营工作进行分项经营分析，财务部门则需要根据业务部门实际需要变换统计口径、会计科目等，以更适应经营业务需要的视角提供数据信息，从而指导业务部门的经营规划。例如：S公司过去的三包费用根据财务视角一般化为差旅费用、材料费、工资薪酬、能源消耗费用等。业务部门每年都质疑费用统计存在问题，对统计口径存在质疑，但苦于财务会计的专业性也无法提供更明确的解释，但对财务部门的不满却急剧攀升。同时，由于财务部门费用统计过于笼统化（依赖于会计准则固定科目），业务部门始终无法找到费用高启的原因。在业务部门抱怨的过程中，财务部门也抱怨业务部门报销不及时造成统计工作无法按时进行，财务不熟悉业务属性无法进行细分等，于是两个部门的矛盾逐步公开化。后期，通过业财结合的方式，业务部门协助财务部门根据产品类别、业务属性对整体费用进行会计子科目重新设定，提升了财务统计的适用性；财务部门通过更为精细的成本分析，协助业务部门找到了费用高启的原因，彼此之间的矛盾也逐步缓和。由此可见，通过业财结合乃至进一步的业财一体化，我们可以实现各部门间矛盾的对立统一，提升企业内部协同性具有重要意义。（思创1905届学员 白杨）