员工天地
造福员工
韩城矿业下峪口矿：“云诊室”暖心上线
作者：
吴亚会 时间:
2026-07-16
近日，韩城矿业下峪口矿瞄准职工“基础病多发、健康知识不足、就医问诊不便”等现实痛点，创新推出“24小时职工健康服务平台”，依托微信群构建“云诊室”，将传统关爱从“面对面”延伸至“键对键”，让职工健康守护真正实现“全天候、零距离”。
平台联合陕健医韩城矿务局下峪口矿医院，选派骨干医师与资深专家轮值在线，打破时间与空间壁垒，彻底解决职工“咨询久等、答疑迟缓、渠道单一”的困扰。这里不仅是一间“移动诊室”，更是一站式健康服务枢纽——常态化为职工提供常见病、职业病、慢性病问诊，心理健康疏导，体检报告深度解读，用药指导等专业支持，定期推送职业病防护、应急救护、养生保健等实用科普。
同时，平台同步开通专属绿色就医通道，涵盖预约挂号、检查协调、住院办理等全流程便捷服务。针对井下作业、户外值守中突发的胸闷、中暑、外伤等紧急状况，医护人员可远程即时给予应急处置指令，高效化解风险，为生命安全抢得“黄金时间”。
值得一提的是，该矿将服务触角延伸至职工家庭。若职工或其家属因突发疾病、行动不便等特殊情况无法外出就医，矿方将协调提供上门医疗帮扶服务，切实兜牢特殊群体健康底线，真正做到“小病不出群、咨询不跑腿、就医有指引、应急有保障、家属同受益”。
目前，该平台已进入试运行阶段，率先覆盖采掘一线职工群体。试运行期间，职工提交的体检报告解读、慢性病咨询等问题均得到及时回复及个性化诊疗建议，反响热烈。下一步，该矿将持续优化平台功能、丰富服务内容，待平台运行稳定后全面推广至全矿，让更多职工享受“云端”守护。（吴亚会）