为积极响应全国“质量月”活动，陕钢集团西安分公司西安销售处以“增强质量意识 推进高质量发展”为活动主题，扎实开展品牌宣传、提升服务质量、强化市场调研等一系列活动，旨在增强全员品牌质量意识，提升服务客户质量，不断提高企业综合竞争力。

宣传品牌质量 全面激发全员意识

为增强全员品牌质量意识，该单位深入学习集团下发的“质量月”活动相关内容，结合实际情况，精心策划并实施了详细可行的活动方案。充分利用微信群、朋友圈等多媒体平台积极向客户传递品牌质量信息，协助客户打造品牌工程。同时，销售人员每日共同讨论客户的需求，分享操作思路以及解决方案，一方面有助于了解客户的想法和需求，另一方面引导客户增强对品牌质量的认知，激发全员提升质量的热情，提高了全员质量素质和技能，形成了质量标杆意识，营造了“质量第一”的良好氛围。

提升品牌服务 互相协作攻坚克难

坚持以“客户为中心”的服务理念为指导，以安全作为服务的核心，品牌质量作为服务的重点，该单位全员以自我加压，不断增强服务意识、提升服务质量。围绕“质量月”活动主题，结合实际情况，积极解决客户反映的热点问题和共性问题。通过集思广益，汇聚智慧，集中力量攻克难题，制定详细方案、层层落实，提升品牌质量水平，确保“质量月”活动有条不紊地进行。同时，组织“质量月”自查自纠活动，全面覆盖各个客户群体，严格查找问题并进行深入分析，以找出潜在的深层问题，进一步完善品牌质量管理，提升管理能力和水平。

强化市场分析 提升品牌影响力

坚持每日市场分析，以提升品牌影响力。通过多种途径，收集信息类网站信息、询问客户意见、走访钢材市场、终端项目工地，了解“禹龙”品牌以及其他竞争钢厂品牌产品市场情况；及时了解市场动态，完善工作总结内容和形式，有效抢占“家门口”市场份额，提升了“禹龙”品牌的影响力。

持续通过品牌质量宣传、品牌服务提升和深入市场分析，在全员的共同努力下，不仅增强了品牌质量意识，还提升了服务水平和市场竞争力，为质量强国建设贡献力量。未来，西安销售处全员将继续坚持质量第一的原则，与客户共同成长，为品牌的长远发展不懈努力。（行胜龙）