“一江清水穿秦岭，引汉济渭惠三秦。”近日，陕钢集团“禹龙”品牌参与供应建设的国家重大水利工程——引汉济渭工程，正式向西安通水。滔滔汉水流进关中大地，流淌的不仅是西安人民的“幸福水”，更是陕钢人不懈奋斗的自豪感。

心怀民生、建设家园，“禹龙”品牌勇担责任

“引汉济渭”是陕西省“南水北调”工程，是破解陕西省水资源瓶颈制约、实现水资源配置空间均衡的一项重大水利基础设施建设项目，也是陕西历史上规模最大、影响深远的水利民生工程。“引汉济渭”项目筹备伊始，陕钢集团一线销售人员就密切关注项目情况。他们深知，引汉济渭工程对于三秦儿女的重要性，对关中平原可持续发展的重要性。作为陕西省内最大的钢铁企业，陕钢必须为这一伟大且有战略意义的工程作出应有的贡献。

为此，“禹龙”品牌营销人员同项目物资、勘探、施工人员一道翻山越岭、跋山涉水，三通一平的场地、崎岖不平的道路都留下了他们坚韧执着的身影与汗水。凭借高品质的产品与服务，禹龙建筑钢材成功入选项目钢材供应品牌，实现了营销人员曾在心头默默下定的决心，禹龙钢材必须进驻“引汉济渭”工程——做长江与黄河握手的钢盘龙骨。

协作联动、深度服务，“禹龙”品牌彰显价值

为服务好“引汉济渭”工程，项目启动之时，陕钢集团就组建了专门服务团队，随时响应建设需求。工程启动初期，水电十局引汉济渭护坡工程开始施工，护坡建设施工需要多规格、大批量的钢筋。有一次项目施工方带着10万元现金，要求8个规格的钢材紧急交款提货。炎炎夏日，一线营销人员从钢材装配到车辆运输无一人松懈，终于在晚上11点配送完成出厂，马不停蹄地赶往项目。

然而，即将到位的钢材却被“最后一公里”的河流拦住，横在眼前的难题是半挂车无法过去。经过全体业务人员、驾驶员和调度争分夺秒的紧急商议，最终钢材通过摆渡的方式于第二天一早准时送达，满足项目需求。

在主体工程浇筑即将开始之际，为密切配合施工进度，销售团队主动服务、靠前服务，在施工所在地黄金峡镇专门设立了“禹龙”品牌钢材销售服务点，全方位、全天候确保钢材供应，满足各个标段项目部的产品和服务诉求，将禹龙品牌的专业与专注一同浇筑在钢筋铁骨里。

用心用情、尽心尽力，“禹龙”品牌竭力服务

在项目服务过程中也有“意外插曲”考验着“禹龙”品牌服务人员。2022年4月，在“引汉济渭”工程的黄地沟配水枢纽项目工地传来∮20螺纹钢屈服强度检测不合格的消息。品牌售后人员在收到消息后即刻赶赴项目施工现场，并马上在试验室对样品进行二次检测。经验丰富的品牌售后人员发现原因出在检测设备操作失误，而钢材本身完全符合国标与厂标要求。试验室主任当即对操作的实验员进行批评，而售后人员解释到，“为客户化解问题是我们应该做的，在帮助你们解决问题的同时，更是我们查找不足的一个举措，也是在帮助和促使我们进步。”试验室主任听到后，露出了宽慰与肯定的笑容。

一直以来，陕钢集团坚持“以客户为中心”的服务理念，急客户所急，想客户所想，帮客户所需，扎实做好客户服务工作，用服务赢得客户信赖，获得客户认可。截至“引汉济渭”工程通水之时，陕钢集团已为该工程供应各品规禹龙钢材10万余吨，助力国家级大型重点工程项目建设。

引汉济渭工程只是陕钢集团“禹龙”品牌进入国家大型重点工程项目缩影。多年来，“禹龙”品牌凭借高品质的产品与服务，获得众多国家大型重点工程的认可，持续为国内重点高速、铁路、地铁、水利、机场等项目供货，进一步提高了“禹龙”品牌在此类工程中的使用占比，为国家大型重点工程建设提供有力保障，彰显国企担当。（李伟斌 陈彦君）