破解车辆充电难，降低一线劳动强度，改善住宿条件，把职工“舒适度”阀门开到最大……近年来，张家峁矿业公司锁定“民心坐标”，以真招实举答好“民生答卷”，用心用力办好民生实事，托起职工“稳稳的幸福”。

面对面“问需”，“点对点”帮扶

职工想什么、需什么、盼什么，就是“办实事”的落脚点。为精准施策，该公司每季度开展“六个一”走基层活动，“点对点”进行安全问诊和现场调研，瞄准制约工区高质量发展的症结，近距离了解一线职工的工作现状，听取职工的呼声。“零距离”收集职工意见，抓住“关键点”、打通“拥堵点”、紧盯“困难点”，将职工关注的各项急难愁盼事项落到实处。

“现在生活质量高了，新能源车也多了起来，矿上没有充电桩非常不方便……”“上了一天的班，回宿舍没精力洗衣服，希望公司可以购置洗衣机……”“希望配备更多的智能化设备，提高生产效率，降低劳动强度……”

这是张家峁矿业公司“六个一”走基层调研活动现场的一幕，职工问题提得实在，调研人员记得认真。问题提出之后，立刻摆到桌面，拿方案、定计划、抓落实。现在，充电桩建起了，洗衣机安装了，智能化设备装备了……职工脸上洋溢着幸福的笑容。

心贴心“关怀”，“零距离”服务

“‘五一’期间公司领导对我们劳动模范进行了慰问和走访，心里很暖，更是激发了工作热情……”该公司劳动模范宋立军说道。

这只是他们暖心服务的一个缩影。为确保实效，该公司党政工团齐发力，做好各项服务工作。党委工作部每年开展“10元关爱行动”，为生活困难的道德模范、身边好人和困难职工进行帮扶；工会娘家人“夏送清凉，冬送温暖”，节假日组织女工、家属协管员到基层、井口，“嘱安全，送祝福”；团委定期开展各类志愿服务活动，为职工进行家电维修、洗车、理发服务；各条服务战线千帆竞发、热火朝天……

困难职工是该公司最为牵挂的群体，他们坚持把做好“双十”服务作为“我为群众办实事”实践活动的重要一环，关注困难职工的工作和生活状况，做到心贴心“关怀”，“零距离”服务，增强职工群众的获得感、幸福感、安全感。

实打实“办事”，“百分百”满意

在做实各项服务工作的同时，该公司不断加大民生项目建设力度，筑牢职工幸福根基，凝聚发展合力。实施公寓楼“换新貌”改造工程，宿舍安装中央空调，墙面进行翻新，后期将陆续对公寓门窗、卫生间等设施进行改造，为职工提供舒适的居住环境。

与此同时，进行了2-2煤开采行政福利配套设施建设，保障了二盘区风井场地的顺利投运和后期600余名入驻职工的幸福生活。坚持绿色开展，低碳发展的发展理念，二盘区风井采用“地热能”新型清洁供热方式，代替传统燃煤粉蒸汽锅炉供热，实现零污染、零排放，提高职工的生活质量。

一件件民生实事接连落实，一幅幅民生愿景变成实景，人居环境得到大幅度提升，功能性基础设施更加完善。一座“本矿人幸福、外矿人羡慕”的宜业、宜居的现代化智能化矿井正悄然展现在人们面前。（刘彦朋）