三个月的学习将至，被思创的思辨之风所深深感染，“企业成就员工，还是员工成就企业”，让我陷入了沉思。员工和企业是命运共同体，但是现实中仍存在企业与员工的不和谐步伐。从员工的角度看我认为存在环境变化焦虑、变革造成的不安全感等心病。心病还需心药医，《道德经》说“上善若水”，思创校训讲“水母万物”，人心水的属性外化了人的行为，不同的人心就像水的“三态”，当外部环境变化时，水的状态随之变化，人心也因选择而变化。

一、制度为刀，刻冰之心

电厂里经历了传统能源高光时代的老员工，随着工龄的增长按即到达退休的年龄，不想再充当企业改革发展的排头兵；离开校门的大学新员工经验的欠缺，尚无能力担任企业改革发展的突击手。外部大环境造成了人心没有过多的选择，就像0℃以下的水，是固态的，这个时候管理人心，就要用对待冰的管理手段。哈尔滨冰雪大世界告诉我们如何管理冰：用刀切割它，切成什么形状就是什么形状；用锉来雕琢它，雕成什么形状就是什么形状。固态的人心管理简单、直接，用制度约束一切行动听指挥，做一个企业的合格员工，守好自己的田，一言一行符合企业的标准化。

二、愿景为器，容水之心

火电厂里十年以上工作经验的职工都会有一种感觉，操作规程了然于胸，技术技能渐入臻境，兵头将尾的经历让管理才能跃跃欲试，未来火电行业的前景如何，隔壁电厂的高收入，都会给员工带来非理性的不安全感。因为可以选择跳槽、转行等等，人心融化了，可以流动了，是液态的，是水。

这个时候管理人心，要从刀过渡到容器。就像足球场只有边界，界内爱咋跑咋跑，别出圈就行。用什么来打造容器？就是独特的愿景。古人云“一方水土养育一方人”，打造火电厂自己的愿景就是打造这一方水土。让员工参与企业的愿景制定，把他们装在愿景这个容器里，用企业发展给予人心安全感，人心所盼与企业所需在使命的容器里平衡、交融，共同奔向下一个目标。

三、文化为管，引气之心

随着社会的高度信息化，半军事化管理的火电厂，也不再是两点一线三班倒的枯燥生活。尤其是90后、00后的独生子女员工，刻板的制度在他们眼里有些教条，未来的愿景在他们多元的信息中不如直播网红更具吸引力，家境的殷实让他们不在把工作看成铁饭碗。他们的心是不可琢磨的，无影无形却力量强大。多重的选择让他们的心变成了气态。气怎么管理最有效呢？电厂里当气从锅炉出来后，通过一个管道，最后带动汽轮发电机产生了交流电。所以气用管道管理最有效，管道即企业文化，用文化引导人心。

文化有上下两层意思，字面之上是文，字面之下是化。我所在的信阳电厂利用空闲场地打造了电力广场，让员工们亲自设计漫画展示信阳市艰苦的电力发展史，亲自动手利用废旧设备组装成雕塑，把“奋进者”化作他们的智慧和作品，让他们体验到只要奋进就有成功的喜悦。再如针对90后、00后多元文化的特点，引导他们成立电竞、街舞、创客等协会，让年轻人正确的张扬个性，通过自我努力创造实现自身价值，来认同企业的“奋进者”文化，实现价值观的统一。

水是万物之源，形态万变，若容纳百川，则生生不息，人心是行为之根，随势而变，要扬长避短，方同心同德。管理是一门艺术，管的是人，理的是心。管理者要时常对员工的心进行剖析，针对心病对症下药，顺势而为，通过水的“三态”为企业凝聚人心，同甘共苦，荣辱与共。（思创2209届——王振明）