市场营销

神木煤化工富油公司:心系客户 以优质服务促营销

作者: 白雪蓉     时间: 2022-08-31     点击: 查询中   

“谢谢谢谢,这份盒饭太暖心了……”8月25日中午,在神木煤化工富油公司营销储运区停车场上,一位外来提货司机打开车窗,接过该公司销售员送上的盒饭后,双手合十表示感谢。

面对当前严峻复杂的疫情防控形势,富油公司坚决贯彻神木煤化工公司和属地政府防疫要求,时刻紧绷防疫弦,做到生产、运营两不误,坚决保障公司生产经营秩序稳定。为从严从实做好疫情防控工作,筑牢“外防输入”安全屏障,营销中心对提货车辆实行闭环管理措施。疫情特殊时段,所有(来)返神木的货运车辆都被贴上了封条,进厂提货司机只能留在车内,不能与外界接触,到了饭点时只能吃一些干粮充饥。

得知这一情况,营销中心第一时间上报申请,经与综合管理部后勤沟通协调,根据实际需要,为厂内外排队等候车辆司机提供配送免费盒饭和饮用水服务工作。营销中心每日定点组织员工为等候装车的司机送去热腾腾饭菜,让每一位司机能够吃好、吃饱、吃健康,让他们感受到公司的关怀和温暖,进而促进友好协作关系,确保生产产品正常出库和销售。

据了解,面对突发疫情,营销中心未雨绸缪,及早为公司产品销售和出库做好准备;积极与生产、运输单位沟通,及时建立协调联动机制。车辆从进场由营销中心安排专人负责代办各项业务,期间运输司机全程不下车,同时车辆需当天来当天走,从流程到效率得到不断优化提升,充分调动了提货车辆积极性,既避免了压车现象,还提高了装车效率。

根据近期公司产品出库数据显示,环己烷、甲级环己烷、轻质白油、橡胶增塑剂等产品日出库量几乎未受疫情影响,目前产品出库良好,发运流通顺畅,为公司持续加强营销工作奋战三季度、决胜四季度提振了信心。(白雪蓉)

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