近年来，红柳林矿业公司积极履行国企担当，聚焦主业，内外发力，持续推进“三品”建设，为客户提供“定制化”产品和“个性化”服务，一次次高质量、高效率完成了稳价保供的重任，使“红柳林”品牌在行业内更响更“靓”。

品质赢得信赖

“如何提煤质？”在红柳林人眼里，也许有多种答案，但他们的方向只有一个，就是“最好”。他们清醒地认识到，想要取得市场认可，最根本的还是要靠过硬的质量。

为此，在质量管理方面，红柳林矿业公司高度重视，建立了煤炭产品全过程质量管理体系。从生产设计、煤质预报、现场管理等源头细节入手，制定了全面详实的考核细则，对煤炭的产、储、装、运进行煤质达标全过程监控。另外，重新修订了《煤炭产品质量管理办法》《煤质跟踪、检查技术管理制度》等规章制度，使ISO9001质量管理体系在生产、采掘、洗选、销售等管理环节中得到充分运用。同时，与智能化部携手，推进系统智能化升级改造，对煤质数据进行24小时全天候监测，为生产决策提供数据依据，为煤质内在提升打下良好基础。

管理激发动能

“我们队连续两次获得公司品牌建设考核前三名。对于‘红柳林’品牌打造，我们的信心更足了！”红柳林矿业公司皮带运输队质量体系专干告诉笔者。

据了解，为使品牌塑形深入人心，红柳林矿业公司品牌办公室施展“锦囊妙计”，制定《品牌建设管理办法》，把品牌建设和质量管理纳入企业发展目标责任考核体系。按照“一个办法”“一个计划”“一张表”，每季度对各单位质量目标完成情况、质量过程管控、管理制度落实情况等进行严格考核，有力执行内控标准，使红柳林人的品牌意识从无到有，从有到强。

文化纵深推进

近年来，红柳林矿业公司以“品牌日”“质量月”为契机，大力宣传，将强化人员安全质量管控、强化生产一线煤质管理控制等理念融入品牌建设中。为使“红柳林煤”品牌效应辐射更广、影响更大，公司群策群力，集思广益，加大品牌推广力度，精心设计宣传排版、海报、视频等，在神木市人民广场、火车站广场等地进行投放；匠心制作了磅礴大气的煤炭市场分析“清明上河图”；在运输车辆上张贴宣传标语。同时，开通“红柳林煤炭销售”抖音号，不断扩大销售“朋友圈”。据统计，煤炭产品客户满意度达到96.43%，赢得了业界良好口碑。

过去一年，“红柳林”品牌接连荣获中国著名品牌、中国煤炭行业最具影响力品牌、2021煤炭运销卓越品牌，红柳林矿业公司也一举获得“2021中国煤炭运销企业30强”“2021中国煤炭保供突出贡献企业”等荣誉称号。

智能升级添“翼”

在装煤现场，红柳林矿业公司成为国内首个投用AI智能无人装车“机器人”的煤炭企业，实现了监、管、控一体化无人操控。多个筒仓可同时装煤，再也不会出现超重、欠载、偏装、撒煤等现象。不仅解放了调度室集控员的双手，还赢得了客户的纷纷称赞。司机无需与工作人员交流，仅花费19秒便可快速完成装车，平均速度、稳定性、安全性远高于人工装车。同时，车牌识别、仓位对接、调拨单推送等一项项新功能“横空出世”，使互动营销、精准营销和智慧营销成为了现实。

2021年，红柳林矿业公司铁运销售量首次突破千万吨大关，整体销量逆势而涨。一封封感谢信、一面面锦旗送往公司，那是合作单位的深度认可，更是来自客户满意的心声。（刘芳芳 卢媛）