品牌建设

陕钢集团荣获“陕西省重点工程项目流通品牌”荣誉称号

作者: 付志怀 杨智     时间: 2022-08-02     点击: 查询中    分享到:

近日,从“2022钢铁中国-首届陕西省建筑工程供应链高峰论坛上获悉,陕钢集团荣获“2021-2022年度陕西省重点工程项目流通品牌称号。

2021年,在陕钢集团双百行动深入推进过程中,陕钢集团西安分公司始终坚持以客户为中心的服务理念,以提升客户满意度为工作导向,从提高解决客户反馈问题效率入手,全面提升物流配送效率、满足客户定轧材需求、解决合作过程中的瓶颈问题等,不断改进产品质量、不断拓展服务内容、不断提供用户增值服务,尤其是开通400服务热线电话,为客户提供24小时全天候咨询服务以来,年度客户满意度始终保持在98%以上。

一直以来,陕钢集团高度重视工程项目的开发和工程客户的维护,与省内外国企及大型建筑建设集团建立战略合作关系,虚心听取客户的意见建议,作为提升服务的出发点和落脚点。通过过硬的产品质量、优质的销售服务,禹龙产品在西安地铁项目、机场3期改扩建项目、京昆改扩建项目、西延高铁、西康高铁、鄠周眉高速、丹宁高速等重点工程项目建设过程中,为工程项目建设钢铁原材料供应作出了积极保障。(付志怀 杨智)

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