2022年1月5日，由小保当矿委托物资集团国际贸易公司采购进口的SL900型采煤机抵达天津新港。彼时，西安、天津先后爆发新冠肺炎疫情，面对封控带来的前所未有的挑战与困难，国际贸易公司本着“一切为了用户”的服务初心，克服困难，积极协调，为小保当矿的生产做好保驾护航。

西安封城，居家办公，快递停业。作为提货的唯一凭证《正本提单》已经运送到达西安高新区丈八六路DHL快递点，却无法派送。经与西安疫情防控中心联系，确认此区域属于封控区，不进不出，无法派送也不能自提。为保供应，国际贸易公司采用备选电放提货方案：紧急联系船公司国内机构，由装运港的船公司机构发出放货指令后，通过扫描件提单进行提货，并先行筹备好计划外货款。遗憾的是，供应商与船公司最终协商无果，并出具了不同意电放的相关说明。

国际贸易公司自上而下对此事均保持高度关注，考虑到矿方的实际生产需求，面对困难，多方协调，与DHL公司网点以及派件员所在地防疫办、街道办、社区及物业等机构商议解决方案。并向西安邮管部门反映相关情况，后经陕煤集团、物资集团两级领导共同协调下，于1月12日取得通行证，并派专人前往快递网点拿到《正本提单》。再通过与银行的密切配合下，仅用半天时间完成信用证项下审单、议付。

由于此时天津也受疫情影响，国际贸易公司安排专人实时关注天津方面最新防疫政策，了解快递全网收派、港口作业以及海关的最新情况。在《正本提单》邮寄后，时刻关注提单的运送情况，积极与货代及时沟通、联系海关值守人员办理采煤机查验及放行工作。

鉴于小保当矿地处榆林，榆通公司协助国际贸易公司紧急联系榆林市疫情防控中心，了解天津来访人员及车辆的相关要求，出具有关的情况说明，并委托榆通公司办理各项手续。

一波三折，终于在遵守各地疫情防控政策的前提下，与车队商定运输方案（包含司机携带48小时核酸证明、所需车型及数量、运输路线、高速出入口、全程不下车等注意事项），最终按期将SL900型采煤机设备安全送达矿方，圆满完成保供任务。

“一盘棋指挥，一竿子到底”。此次特殊困难情况下的保供应，既显示了国际贸易公司专业的灵活调度，更体现了该公司“一切为了用户”的经营理念。（梁波 卜欣）