物资集团彬长分公司按照物资集团“二次创业，追赶超越”战略部署，对内多措并举保供应，对外“鼓足干劲”拓市场，从强管理、强服务、促发展方面做文章，推动企业高质高效发展。

设备配套前置，将服务做优做强

2015年以来，该公司相继取得了宁夏西北骏马电机制造股份有限公司、泰安众诚自动化设备股份有限公司等国内知名矿用设备制造企业的陕西区域授权，为奔牛实业集团、中煤张家口煤矿机械有限公司、甘肃容和煤机设备有限公司供应设备配套电机等产品，为更好地为客户提供优质服务，该公司制定了重点客户名单，定期对客户进行跟踪与服务，不定期走访，实行永久服务，对客户的产品使用情况和实际诉求等进行及时掌握并持续改进，全方位确保服务质量，满足客户需求，赢得客户满意，为与客户达成长期合作意向奠定坚实基础。据悉，2021年防爆电机代理销售收入已超7000万元，同比增长30%。

“互联网+园区+运输”，打通最后一公里

该公司开展“无车承运”业务以来，为客户以及社会市场提供物流运输服务，加强业务快速高效的开展，根据自身业务特点和实际情况建立了综合服务平台。以“互联网+物流运输”为抓手，建设了“智慧物流园区服务平台”，以“智慧化+园区化”发展为依托，为下游承运商提供“线上”物流信息发布、运费定价、智能配送等服务，目前已有20余家物流公司入驻“平台”，注册货运车辆1000余台，形成了以西咸为枢纽的“城际配送”和遍布全国的“省际专线”运输网络。同时，系统融合了发单、找车、报价以及实时定位功能，通过系统的应用，提高了业务人员的工作效率，加快了车、货匹配的速度，降低了用车成本，保证了货物的在途安全。自系统应用起，公路运输营业额逐年攀升，截止到2021年末，该公司“无车承运”业务营业额已达6000万元，同比增长17%。

做丰物资储备，服务送到“家”门口

为充分发挥“智慧物流园区”功能，做实物资供应保障，做优售后服务，通过打造物资集散库和应急物资储备基地，向周边厂矿提供仓储、配送等特色服务。该公司与中煤科工西安研究院有限公司达成合作意向，将园区内800余平米库房建设成为“坑道钻机5S店”，将对方配件库前移至园区，为周边客户提供钻机维修技术输出、配件保障、整机供应等服务，所需物资线上下单，一键配送。2021年钻机5S店已配送超400余种配件，5台整机，保障了彬长矿区及周边厂矿所需。同时园区内电缆、水泵、防爆电机等应急物资储备超100余种，常用配件、小型设备储备超6000余种，现已成为彬长麟旬地区最大的应急物资储备库。

据悉，下一步，该公司将持续以“优服务、树形象、拓市场”为目标，充分利用信息化手段，积极拓展社会市场，逐步扩大经营网络的延展和深入，实现区域工矿物资市场服务全覆盖，做响“彬长物资”品牌。（冯俊 张宁心）