质量是企业的生命线，是企业生存和发展的根本命脉。四季度以来，陕钢集团龙钢公司牢固树立质量第一的思想，将质量管理放到重要位置，落实产品质量主体责任，增强质量提升动力，优化质量发展环境，培育企业竞争新优势，为实施质量强企、品牌强企奠定坚实基础。

深化思想认识，唱响质量声音

该公司紧盯“国内一流 行业领先”总目标，牢固树立“每一道工序的质量都是企业的生命”“上道工序为下道工序服务、满足下道工序需求”的质量理念，落实主体责任、坚持“源头管控”，不断提升终端产品质量和价值。以“基础管理、工艺管理、科技管理”为抓手，坚持把产品质量放在至高无上的位置，自觉坚守“质量底线”，用优良的产品质量铸牢龙钢基业长青根基。同时充分发挥媒体作用，在“质量月”活动期间推出质量专版，大力宣传质量法律法规、企业新产品开发、新技术应用、专利创新等方面内容，及时报道“质量月”活动中涌现出的先进人物及典型活动开展情况，唱响质量声音，营造出全员重视质量的浓厚氛围。

强化要素保障，夯实质量基础

该公司优化质量发展环境，加强标准引领，加快人才培养，强化专业支撑，推动优质优价，激发企业质量提升动力；促进质量管理创新，借鉴推广先进质量管理方法和工具，不断提高质量管理水平；制定供－产－销－运－储－用全生命周期的质量提升协作机制，建立完善覆盖全员、全过程的质量管理体系，持续提高质量管理体系运行的有效性。另外，建立健全品牌培育专业化服务体系，以品牌培育推动企业从“质量合格”向追求“用户满意”跃升，引领消费需求，增强消费信心，促进企业加快提质增效、转型升级，努力打造“国内一流 行业领先”的质量服务体系，不断推进公司质量管理上台阶。

加强过程控制，提升品牌形象

“一流的质量是严格管控下干出来的。”该公司党政领导多次在会上强调。

该公司以产品质量提高为目标，全员牢固树立“安全第一、生态优先、质量至上”的理念，完善质量管理体系，提升管控能力，强化生产过程控制，严守工艺、质量底线，在保证工序长周期、高效率稳产顺行、提质增效的基础上，精益质量管理，持续提升生产运行质量，提高产品实物质量水平，增强产品市场竞争力，以产品质量塑造“禹龙”品牌，赢得市场，提升质量效益和品牌形象。今年十四运会期间“禹龙”钢材做到区域内所有场馆项目全覆盖，资源供应量达到37万余吨，“禹龙”品牌钢材在各个项目上占比达到70%以上。

推进文化引领，提高质量水平

文化引领是企业管理的最高境界。该公司一方面牢固树立“质量至上、追求卓越”理念，不断强化全员质量意识，实现“质量管理标准化，标准管理日常化”，让质量文化深入人心，营造“人人关心质量、人人就是品牌、人人追求卓越”质量共建的良好氛围。另一方面大力弘扬工匠精神，提升员工岗位技能，培育精益求精、追求卓越的质量文化，积极组织开展质量管理小组、质量攻关、查找提改献等质量活动，加强优秀质量成果的内部推广和外部交流，持续改进质量管理，严守质量底线，提高质量水平，扩大优质产品和服务供给。

加强信息交流，提升客户满意度

在“质量月”活动期间，该公司以“为客户提供解决方案，为客户创造附加价值”的“贴心”服务理念，分区域、全方位开展客户走访服务，通过对客户的回访、问卷调查、听取客户对产品改进的建议，对客户提出的问题及时组织相关人员汇总分析原因，深推市场反馈“一事一议”制度，积极进行市场反馈与内部过程质量管控快速应对模式，迅速实现市场反馈“实效快捷”服务，对汇总收集市场反馈的普遍性问题进行针对性攻关，积极推进整改，不断提高客户满意度。“禹龙”品牌凭借“四个百分百”赢得陕建物流、国成青兰、北京中铁建工、中铁物贸等13家项目承建方的一致认可和好评，赢得众多重点工程项目客户信赖，广泛应用于川藏铁路等国家和省级重点工程项目，树立了行业领先的品牌声誉。（许卫萍）