造福员工

建设集团铜煤公司:推动“温暖工程 ” 营造舒适居住环境

作者: 崔 欣     时间: 2019-11-26     点击: 查询中    分享到:

连日来,陕西省铜川市新区冷空气的侵袭,使得气温持续走低,由陕煤集团铜川矿业公司开发建设,建设集团铜煤公司承建施工的陕西省铜川市新区铜煤1#2#小区供暖作为事关民生、事关百姓冷暖的重要民生工程,受到了社会各界的关心与关注。随着1115日供暖工作的正式启动,在铜煤1#2#小区建设、施工、供暖及物业等单位的紧密配合下,小区3244户业主的家中陆续感受到了春天般的温暖。

据了解,陕西省铜川市新区铜煤1#2#小区位于陕西省铜川市新区长虹北路,2018年陆续交付使用,并于当年冬季为1600余户入住业主开始供暖。2019年,随着入住业主的陆续增多、小区供暖面积加大,供热压力也日益增大。

为了全力保证小区所有入住的业主能够及时享受到冬季里的温暖,小区建设、施工、供暖及物业等单位高度重视,紧密协作配合,多次召开会议进行安排部署、落实计划,全力推动“温暖工程”的实施,并在小区正式供暖前夕,通过小区宣传栏、业主微信群等媒介,及时将试水时间通知到户,掌握了解各住户家中供暖问题,同时小区施工单位、热力公司以及物业单位开通了3条维护检修服务热线,以此进一步畅通业主反馈问题的渠道,并实地查看供暖问题,进行有效的解决落实,保证了供暖准备工作的提前就绪。

“在接到业主反映的供暖问题时,我们会立即造册登记,及时安排维修计划,并在第一时间内组织施工人员进行检查维修。”铜煤1#2#小区服务中心的工作人员一边紧张地忙碌一边说道。

“对于您家中温度不热的问题,我们今天早上9点钟将安排人员进行检测维修,请您家中留人,造成的不便,请您谅解。”施工单位维修小组人员向业主张先生回访告知。

“我们24小时随时待命,一有情况就会第一时间奔赴现场,为业主解决供暖问题,只要住户满意,自己所有的付出都是值得的。”正在为业主检修的李师傅说道。

铜煤1#2#小区正式供暖期间,施工、供暖以及物业管理单位在持续加强供热管网维护、全天候实时监控供暖系统良好运行的同时,更加注重对业主的回访工作,对于业主反映的实际问题,及时组织人员上门解决落实,并采用红外线测温的方式,对各业主家中的温度进行实地测量,保证每户室内温度均达到供热要求,为广大业主营造了温暖舒适的居住环境。

截至目前,陕西省铜川市新区铜煤1#2#小区交付使用的4300余户中,除1000余户因今冬无人居住确定无需供暖之外,其余3244户均已实现供暖。(崔 欣

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